12月1日，老醫(yī)協(xié)醫(yī)院舉辦黨員輪訓(xùn)班，邀請了相關(guān)專家作《黨員干部要提高有效溝通能力》專題授課，這是我院繼8月4日《貫徹總書記重要講話精神 落實好新時代黨的組織路線》專題培訓(xùn)后，第二次全體黨員集中輪訓(xùn)。院黨支部書記、院長主持學(xué)習(xí)班，黨政班子成員、黨員共百余人參加了學(xué)習(xí)。

　　培訓(xùn)班從“什么是有效溝通、有效溝通的重要意義、養(yǎng)成主動溝通的習(xí)慣和有效溝通的技巧”等四大方面，全面剖析了溝通的重要性和如何進行有效溝通。專家通過引用黨的文化理論和傳統(tǒng)文化、列舉生活實例以及自身經(jīng)歷等多種方式生動講述如何進行有效溝通，內(nèi)容通俗易懂、風(fēng)趣幽默，贏得了臺下的陣陣掌聲。

　　院長指出，大家作為醫(yī)務(wù)人員，很大一部分工作就是溝通，溝通好了，醫(yī)患關(guān)系就會和諧，溝通不好，就容易造成醫(yī)患糾紛。大家要從這次學(xué)習(xí)中認真領(lǐng)會溝通的藝術(shù)和技巧，在工作生活中不斷積累沉淀，不斷增強自身素質(zhì)和修養(yǎng)，多站在對方的角度思考問題，不斷提升自己的溝通能力，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提升患者就醫(yī)獲得感。

　　大家紛紛表示這次學(xué)習(xí)受益匪淺，今后會進一步加強理論學(xué)習(xí)，努力提升自身修養(yǎng)，在眾溝通中多換位思考，始終堅持病人需求至上的服務(wù)理念，把病人滿意作為所有工作的出發(fā)點和落腳點，為病人提供全方位、全周期的健康服務(wù)。