為提高醫護人員與患者及其親屬溝通的能力，提升服務意識和服務水平，構建良好的醫患關系，今日下午3點，陜西省老醫協生殖醫學院特邀公立醫院老師通過視頻授課形式，就《踐行依法執業 規范診療行為》主題對我院醫護人員進行培訓，院長及醫護人員多人參加。

課程中以臨床常見的溝通事例編排的視頻為教材，結合臨床經驗，通過與線上全體醫生問與答互動交流，分析了當前醫患關系現狀，對醫務人員如何站在患者角度思考、怎樣與患者有效溝通、醫患溝通技巧等內容進行深入闡述，強調對患者的、尊重、溝通是影響服務滿意度的關鍵因素，重點闡明了要踐行依法職業，把人文關懷貫穿于整個醫療工作的始終。

通過此次專題講座，在場的醫護人員表示受益匪淺，既學到了溝通技能，又掌握了以患者為中心的溝通方法，進一步強化醫護人員依法執業意識，對于建立良好有效的醫患溝通，提升醫務工作者的素質，增加醫院的綜合競爭力，打造醫院優質服務具有不可低估的深遠意義。