7月24日,護理部在三樓會議室行了“護理質量持續改進工具專項培訓”。邀請相關專家現場授課。大約百名護士長和護理骨干護士參加了培訓。
護理部主任指出,隨著醫院標準化管理的深入發展,使用質量工具有效提高護理質量是現代護理管理者和護理人員的基本技能,在臨床實踐中,一級護理質量控制相關數據分析、質量改進工具標準化應用仍存在一定的缺點。因此,根據臨床工作培訓的需要,結合臨床護理質量的持續改進案例,護理部特別邀請有經驗的護理質量管理專家進行有計劃的專項培訓。
隨后,培訓師結合常見護理質量改進案例,分別介紹了質量管理概論、常用護理質量改進周期和檢查表、魚骨圖、工藝圖、柏拉圖等常用工具,以及各工具的主要用途和操作方法,結合臨床案例,詳細說明和演示了常用工具的具體操作步驟,如應用魚骨圖分析不良事件的根本原因,應用柏拉圖跟蹤護理缺陷的關鍵問題。
本次培訓進一步更新了大家的護理管理理念,激發了陜西老醫協護理管理者的學習熱情,掀起了質量管理工具的學習熱潮。
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