隨著社會的進步，人民生活水平的提高，護理質量的要求也越來越高。優質護理也成了各大醫院的一種新的的趨勢，下面針對我們科室的優質護理服務，我來做個介紹。

優質護理服務包括入院護理、晨間護理、晚間護理、飲食護理、排泄護理、臥位護理、舒適護理、患者安全管理、全程健康教育以及出院護理這十點。

一、入院護理

建立良好的護患關系

1、護士面帶微笑，起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象

2、備好床單元。護送至床前，妥善安置，并通知醫生。完成入院體重及生命體征的收集。

3.、主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士·病區護士長，介紹病區環境·呼叫鈴的使用，作息時間及有關管理規定等。

4、了解病人的主訴·癥狀·自理能力·心理狀況。

5、如急診入院，根據需要準備好心電監護儀·吸氧裝置等。

6、鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌·建立信賴關系，減輕患者住院的陌生感和孤獨感。

二、晨間護理

1、整理床單元，必要時更換。

2、.檢查各管道固定情況，治療完成情況。

3、晨間交流：詢問夜間睡眠，疼痛，等情況。

三、晚間護理

1、整理床單元，必要時予以更換。整理，理順各種管道，健康宣教，對不能自理的患者進行口腔護理。

2、病市內電視機按時關閉，要求家屬離院。

3、病重病危的病室保留廊燈，便于觀察病人。

4、適當關小門窗，注意溫差變化。

四、飲食護理

1、根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容。

2、積極主動協助換著打飯，腸內營養患者護士做好飲食指導，調配，衛生，溫度，速度等知識。

3、根據病情觀察患者進食后的反應。

五、排泄護理

1、做好失禁的護理，及時跟換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥。

2、留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。

六、臥位護理

1、根據病情選擇合適的臥位，指導并協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。

2、.按需要給予翻身.拍背.協助排痰，必要時給予吸痰，指導有效咳嗽

3、加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時采取有效的預防措施。

4、加強安全措施，防止追床，跌倒。

七、舒適護理

1、患者每周剪指甲一次。生活不能自理者協助更換衣物

2、提供適宜的病房溫度，囑患者注意保暖，經常開窗通風，保持空氣新鮮。

3、保持病室安靜，光線適宜，操作要盡量集中，以保證患者睡眠質量

4、夜晚要做到三輕，走路輕，說話輕，操作輕。

八、患者安全管理

1、按等級護理要求巡視病房，了解病人九知道，有輸液巡視卡并及時記錄。

2、對危重.躁動患者予約束帶.護欄等保護措施，危重病人使用腕帶。

3、患者外出檢查，危重病人由醫務人員陪檢。

九、全程健康教育

住院期間針對疾病知識進行個性化夫的教育，使病人不僅獲得軀體的康復，還要獲得良好的方式，樹立良好的健康意識。

十、出院護理

1、針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手術，帶藥指導，飲食及功能鍛煉)

2、聽取患者住院期間的意見和建議，護送患者只電梯口，做好出院登機

3、對患者床單元進行整理及消毒。

優質護理服務對患者很受益，同時使很多病人對我們護理工作都很滿意。優質護理服務對整個科室及全院都有十分重要的意義。優質護理服務需要我們廣大醫務人員的共同參與與努力，我們應該要細心，耐心，持對每一位病人負責的心態來對待每一位患者。相信我們的護理服務質量會有更近一步的提升。