近日，護理部組織開展為期1周的全院骨干護士職業(yè)禮儀培訓活動，于今日上午在三樓會議室進行了成果驗收，獲得圓滿成功。

本次禮儀培訓是護理部根據(jù)提升醫(yī)院形象而精心策劃準備的。培訓活動內(nèi)容涵蓋了護理工作的各個環(huán)節(jié)、各個崗位、各項操作。如護士接診、病人入、出院禮儀、晨間交接班禮儀、查房禮儀、巡視病房、輸液查對、接打電話等。培訓前，護理部對各項服務流程，均進行了修訂，達到細節(jié)化、標準化、人性化，旨在通過強化培訓提高全院護理工作的整體服務水平，促進護理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強醫(yī)院的核心競爭力，塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務，提升社會人群對護理服務質(zhì)量及人性化技術服的滿意度。

在培訓結束的成果驗收中，參培人員表現(xiàn)出了良好的精神風貌與展示規(guī)范的服務行為，達到了本次培訓的預期目標。