為深化黨建引領(lǐng)與業(yè)務(wù)融合，我院收費(fèi)結(jié)算處黨支部以“黨員示范崗”為載體，開展“三比三看”主題競賽活動，通過“比服務(wù)態(tài)度、比服務(wù)質(zhì)量、比工作紀(jì)律”的量化考核與“患者現(xiàn)場評、流程節(jié)點(diǎn)評、綜合成效評”的多元評價機(jī)制，推動窗口服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化”向“精細(xì)化”躍升。活動以“小窗口”為支點(diǎn)，撬動“大服務(wù)”效能升級，著力打造有溫度、有品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)場景。
　　點(diǎn)滴見溫度，細(xì)節(jié)撫暖意。活動結(jié)束后，收費(fèi)結(jié)算處組織召開總結(jié)評選會，根據(jù)患者的打分情況評選星級收費(fèi)員，并做經(jīng)驗(yàn)分享，共同討論今后工作中需要改善的環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，更好展現(xiàn)我院窗口科室的良好形象。