2023年6月10日下午，陜西省老醫(yī)協(xié)生殖醫(yī)院“人文服務(wù)五合格”評(píng)價(jià)活動(dòng)在三樓會(huì)議室舉行。黨支部書(shū)記等部分領(lǐng)導(dǎo)小組成員出席會(huì)議，醫(yī)務(wù)部、門(mén)診部、護(hù)理部等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。會(huì)議由院辦主任主持。

會(huì)上，黨支部書(shū)記首先強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展“五合格人文服務(wù)”評(píng)價(jià)活動(dòng)的意義，要求各評(píng)價(jià)部門(mén)堅(jiān)持公平、開(kāi)放、注重實(shí)際效果的原則，通過(guò)選拔活動(dòng)將醫(yī)院的醫(yī)療技能和服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。

多年來(lái)，醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)五合格”評(píng)價(jià)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)技能和水平，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療人文服務(wù)水平和患者滿意度，更好地繼承我院人文服務(wù)和人文管理理念，今年，在原“優(yōu)質(zhì)服務(wù)五合格”評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備，召開(kāi)了以“人文服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)價(jià)會(huì)，旨在通過(guò)評(píng)選活動(dòng)，在醫(yī)院改革建設(shè)中充分發(fā)揮黨建和文化建設(shè)的指導(dǎo)作用，加強(qiáng)科室對(duì)醫(yī)療服務(wù)管理和行風(fēng)建設(shè)的重視，不斷提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)和社會(huì)認(rèn)可度，從而推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)。這也是醫(yī)院開(kāi)展“以病人為中心”、加強(qiáng)人文醫(yī)院和科室內(nèi)涵建設(shè)的管理創(chuàng)新舉措。

會(huì)上，各考核職能部門(mén)從黨建、文化建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)、院感管理、行風(fēng)管理等方面認(rèn)真對(duì)全院各部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行了量化考核，對(duì)典型的人文服務(wù)事跡進(jìn)行了討論和評(píng)價(jià)，最終評(píng)選出4個(gè)“人文服務(wù)五合格”集體和15個(gè)個(gè)人。